Vad gör en kundtjänstmedarbetare?
En kundtjänstmedarbetare är en person som dagligen har kontakt med kunder – antingen via telefon, mejl, chatt eller sociala medier. Rollen handlar om att hjälpa, guida och lösa kunders olika sorters ärenden. Vanliga arbetsuppgifter är bland annat att: Kort sagt: du är företagets ansikte utåt. En serviceinriktad kundtjänstmedarbetare kan göra stor skillnad för hur kunder […]